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#1 Le 25/09/2022, à 08:45

P'skhal
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Lieu : Au-delà du portail
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Dans l’enfer des centres d’appel

Nicolas Framont a écrit :

Nous avons tous déjà été en relation avec un travailleur ou une travailleuse de centre d'appel. Dans le ton de la voix, le sourire forcé, les formules de politesses exagérées nous pouvons deviner l'absence d'autonomie, les conditions de travail dégradées et l'absence de sens d'un tel emploi pour celui qui l'occupe. Bruno nous a écrit pour nous raconter ses années en centre d'appel, au début du développement de cette industrie terrible, symptôme de la façon dont le capitalisme dégomme les rapports humains à coup de privation de liberté pour les travailleurs et d'escroquerie pour les clients et usagers.
...

En 2004, ça faisait déjà 15 ans que j’étais sur le marché du travail. Et après avoir enquillé la moitié des jobs non qualifiés sur cette planète, je me suis dit qu’un peu de stabilité professionnelle ne nuirait pas à mon bien-être. Taquinant un peu la chose informatique à mes heures perdues, ça me semblait une pas trop mauvaise idée de chercher dans ce secteur en pleine bourre.

En guise de premiers pas dans l’informatique, je dus me contenter d’intégrer la plateforme d’assistance technique du fournisseur d’accès Tiscali, sise à Bordeaux. Autant dire que ce genre de job représente le degré zéro de la technicité pour un informaticien.

La suite de la frustration


“ Aujourd'hui plus qu'hier et bien moins que demain „

P'skhal

#1 Le 25/09/2022, à 08:45

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Nicolas Framont a écrit :

Nous avons tous déjà été en relation avec un travailleur ou une travailleuse de centre d'appel. Dans le ton de la voix, le sourire forcé, les formules de politesses exagérées nous pouvons deviner l'absence d'autonomie, les conditions de travail dégradées et l'absence de sens d'un tel emploi pour celui qui l'occupe. Bruno nous a écrit pour nous raconter ses années en centre d'appel, au début du développement de cette industrie terrible, symptôme de la façon dont le capitalisme dégomme les rapports humains à coup de privation de liberté pour les travailleurs et d'escroquerie pour les clients et usagers.
...

En 2004, ça faisait déjà 15 ans que j’étais sur le marché du travail. Et après avoir enquillé la moitié des jobs non qualifiés sur cette planète, je me suis dit qu’un peu de stabilité professionnelle ne nuirait pas à mon bien-être. Taquinant un peu la chose informatique à mes heures perdues, ça me semblait une pas trop mauvaise idée de chercher dans ce secteur en pleine bourre.

En guise de premiers pas dans l’informatique, je dus me contenter d’intégrer la plateforme d’assistance technique du fournisseur d’accès Tiscali, sise à Bordeaux. Autant dire que ce genre de job représente le degré zéro de la technicité pour un informaticien.

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#2 Le 25/09/2022, à 08:55

M'lou
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Re : Dans l’enfer des centres d’appel

Quel monde .....   Quelle misère .....  g_censure2


L'amour est comme un jardin, il doit se cultiver chaque  jour pour donner le meilleur de lui-même

M'lou

#2 Le 25/09/2022, à 08:55

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#3 Le 25/09/2022, à 08:56

P'skhal
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Re : Dans l’enfer des centres d’appel

g_censure2


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#3 Le 25/09/2022, à 08:56

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